Remboursement / Retour / Produit endommagé / Livraison
Retours
Notre politique de retour est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à
Acrydis Sàrl
p/a Steve Grin
Rte du Burenoz 25
1092 Belmont VD
Suisse
Il vous incombe de payer les frais d'expédition pour le retour de votre/vos article(s). Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse info@acrydis.com.
Produit endommagé
Malgré tout le soin apporté à l'emballage de votre commande, le produit peut être endommagé pendant le transport. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous envoyer une photo des éléments suivants:
1. l'emballage
2. l'ensemble du produit,
3. un gros plan de la partie endommagée
Livraison
Toues les commandes sont envoyées en courrier économique par la Poste Suisse (sans signature).
Acrydis, 12.2023
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Acrydis, 12.2023